Ajutor
Modalitati de livrare
Livrarea comenzilor la se efectueaza prin Fan Courier. Puteti alege locatia, la birou, acasa sau o alta adresa mentionata, fara nici un cost suplimentar.
La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului, precum si disponibilitatea certificatului si a facturii fiscale. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete le puteti face in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
Livrarea produselor
Produsele sunt inmanate sigilate in ambalajul original al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare. Pentru o protectie mai buna a produselor, PCFun va expedia in unele cazuri produsele cu un ambalaj suplimentar.
Costuri de Livrare
Factura emisa va contine costul de livrare mentionat separat fata de valoarea totala a produselor.
Costul de livrare se calculeaza astfel:
Transport
• 18,6 RON inclusiv TVA cost fix unitar/ comanda.
• 1,24 RON inclusiv TVA pentru fiecare kilogram.
Procesare plata:
• Plata cu OP, online cu card bancar sau in rate prin credit bancar - costul este zero.
• Plata ramburs - cost fix: 12,4 RON inclusiv TVA
De exemplu:
Livrare in Constanta prin curier, plata ramburs, greutate produse: 3 kilograme, se calculeaza astfel:
• Taxa fixa - 18,6 RON inclusiv TVA
• Greutate colet - 3kg x 1,24 RON / kg = 3,72 RON inclusiv TVA
• Plata ramburs - 12,4 RON inclusiv TVA
Cost total de livrare - 34,72 RON inclusiv TVA.
Costurile de livrare nu se aplica in cazul in care clientul alege ridicarea produselor de la sediul.
Conditii Speciale
In durata de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. In toate aceste cazuri, un reprezentant de vanzari PCFun, va va informa si va va comunica o noua data privind efectuarea livrarii.